3 روش ارزیابی مشتریان بالقوه

مانی که به دنبال رشد کسب و کار و افزایش فروش خود هستید، تمرکز زیاد روی جذب مشتریان جدید می تواند وسوسه انگیزباشد. با این حال، نباید امکان فروش بیشتر به مشتریان فعلی خود را نادیده بگیرید.

فروش بیشتر به مشتریان فعلی می تواند راهی مقرون به صرفه برای فروش بیشتر باشد. شما نیازی به صرف زمان و منابع مورد نیازبرای جذب مشتریان جدید نخواهید داشت و مشتریان فعلی شما از قبل از کیفیت محصول شما آگاهی خوبی خواهند داشت.

بهایی که برای به دست آوردن مشتری جدید می پردازید به عنوان «هزینه جذب مشتری» شناخته می شود.در ساده‌ترین شکل آن، می‌توان آن را با تقسیم کل هزینه‌های مرتبط با جذب مشتریان جدید، بر تعداد کل مشتریان جدیدبه‌دست‌آمده، در یک دوره زمانی خاص محاسبه کرد.

احتمالاً در نتیجه روابط موجود خود، به نرخ تبدیل بهتری با مشتریان فعلی دست خواهید یافت.احتمالاً مجبور نیستید چنین تحقیقات گسترده ای در مورد مشتری انجام دهید، زیرا باید بازخورد خوبی از مشتری از یک مشتری ثابت داشته باشید.

ممکن است برای ارائه قیمت‌های ویژه برای فروش بیشتر به مشتریان فعلی تحت فشار کمتری نسبت به جذب مشتریان جدید باشید.