همه ما زندگی آسان را می خواهیم، ​​درست است؟ ما اغلب بر این تمرکز می کنیم که فرآیند خرید را تا حد امکان ساده و بدون اصطکاک انجام دهیم.

هرچه قدم های کمتری داشته باشند، بهتر است. منطقی است و شرکت ها تلاش زیادی برای کاهش تعداد مراحل لازم برای تکمیل خرید انجام می دهند.به عنوان مثال، آمازون به مشتریان خود اجازه می دهد تا با یک کلیک خرید کنند.

با این حال، محققان دریافته اند که گاهی اوقات، این یک اشتباه است.یک مطالعه اخیر شواهدی را ارائه کرد که نشان می‌دهد هر چه مصرف‌کنندگان تلاش بیشتری برای خرید محصول انجام دهند، تمایل بیشتری به خرج کردن آن دارند.

برای مثال، اگر باشگاهی قبل از ورود شما صف طولانی داشته باشد، فرض می‌کنیم که باشگاه باید ارزش انتظار را داشته باشد. اگر ثبت نام برای یک برنامه فقط با دعوت انجام می شود، فرض می کنیم که برنامه باید ارزش استفاده را داشته باشد.بخشی از این موضوع به روانشناسی هزینه های غرق شده برمی گردد. اگر قبلاً برای داشتن یک محصول یا خدمات وقت، تلاش یا پول صرف کرده‌ایم، به دنبال شواهدی می‌گردیم تا تأیید کنیم که انتخاب درستی انجام داده‌ایم.

ما هر کاری که بتوانیم برای توجیه تصمیماتی که قبلا گرفته ایم انجام خواهیم داد.برای ساده کردن فرآیند خرید، به ویژه برای محصولات کالایی با تنوع کمی، چیزهای زیادی برای گفتن وجود دارد.

در حالی که اصول اولیه فروش هرگز از بین نخواهند رفت، تغییرات در تکنولوژی و فرآیند خرید به این معنی است که ما باید استراتژی ها و تکنیک های خود را به روز نگه داریم. با استفاده از آخرین تحقیقات، می توانید جلوتر از منحنی باشید و از رقبای خود فروش بیشتری داشته باشید.