چرا مردم خرید می کنند

به طور طبیعی هر فرد اعمال خود را با انگیزه ی پیشرفت، موفقیت و بهبودی در وضعیت کنونی خود انجام میدهد. ما خرید میکنیم چون معتقدیم با خرید کالای مد نظر ما، کیفیت زندگی ما هم بهبود پیدا میکند .

طبقه گفته ی برایان تریسی، افراد با اعمال مختلف، سطح رضایت گوناگونی را تجربه میکنند و فرصتهای شما هم در واقع میخواهند با خرید هرچه بیشتر رضایتمندی بیشتری را به دست بیاورند. بنابراین هر چه محصول شما بتواند مشتری را به هدف خود نزدیک تر کند، انگیزه ی بیشتری برای خرید آن پیدا میکند و شما را به عنوان یک فروشنده ی حرفه ای میشناسد.

همچنین برایان تریسی معتقد است برای اینکه به مشتریان خود در تصمیم گیری کمک کنید و به فروشنده ای حرفه ای تبدیل شوید، طبق اصول روانشناسی فروش رعایت موارد زیر الزامی است:

• ارزشهای یک مشتری را شناسایی کنید. سپس با آگاهی از ارزشهای مشتری خود، بر ارزشهای محصول و خدماتتان و اینکه تا چه میزان با معیارهای او همسو و سازگار است، تاکید کنید.
• نحوه ی واکنش دیگران را هم در نظر بگیرید. یک مشتری پیش از این که از  شما خرید کند، رفتار مدیران، همکاران و مشتریان را بررسی میکند. پس این موضوع را حتما از قبل پیش بینی کنید و رویکرد فروش خود را طبق آن تغییر دهید .
• روی قیمت و کیفیت محصولات خود تمرکز نکنید. این عوامل دلایل اصلی  خرید مشتری شما به حساب نمیآیند. بنابراین زمانی که میخواهید معامله ای انجام دهید در ابتدای کار راجع به آنها صحبت نکنید.

از نقطه نظر برایان تریسی، میل به کسب سود و ترس از دست دادن و ضرر کردن، دو دلیل عمده ای است که مردم چیزی را میخرند یا نمیخرند. همانطور که ذکر شد، فرصتها یا میخواهند چیزی به ارزشهای خود اضافه کنند و یا از اینکه خرید اشتباهی بکنند، میترسند.

همان طور که میدانید هر مشتری نیازهای اساسی ای دارد که انگیزه ی خرید را در او ایجاد میکند. به طور دقیق مشخص کنید کالاهای شما چه نیازهایی را برطرف میکند و مشتری خود را متقاعد کنید که محصولات و خدمات شما بهترین است.