مدیریت نه شنیدن در فروش
کاری را که لازم است انجام دهید ، نه کاری که دوست دارید.
راز موفقیت هر فرد موفق در این است که او توانسته کارهایی که شکست خوردگان دوست ندارند انجام دهند را به عادت رفتاری خود تبدیل کند.
آلبرت گری
اینجا جایی هست که قدرت واقعی خط لوله فروش مشخص خواهد شد، تا اینجای این مقاله ، متن ها، بیشتر در مورد انجام دادن چیزهای مشخص بود، اما از این به بعد شما خواهید دید که چگونه تلاش شما به نتیجه می رسد.
یک تصیم ساده اما سخت بگیرید
بگذارید یک خاطره برای شما تعریف کنم، من کار فروش را از یک کار تابستانی، یعنی فروش خانه به خانه کتب آموزشی آغاز کردم. شروع این کار برای من خیلی خوب نبود.
همان طور که میتوانید حدس بزنید، من جواب های منفی زیادی دریافت می کردم. غالبا آدم ها حتی قبل از اینکه برایشان درباره محصولات توضیح بدهم، در را روی من می بستند.
چیزی که کمی بعد فهمیدم، این بود که خانواده های محله خاصی رفتار خیلی صمیمانه تری دارند و حداقل اجازه میدهند معرفی کتابم را تمام کنم بعد جواب منفی بدهند.
به راحتی می شد دید که چه زمان زیادی در تلاش برای فروختن به کسانی که چیزی نمی خریدند تلف میشد. ( این حس برایتان آشنا نیست؟)
برای موفق شدن، باید تصمیم سختی می گرفتم. من از وقت زیادی که با خانواده های خوش اخلاق می گذراندم لذت می بردم، حتی اگر خیلی فروش نداشتم باز هم از صحبت با آنها لذت می بردم. ولی این موضوع به شدت زمان من را می گرفت!
پس من انتخاب سختی کردم. از خیابان هایی با افراد صمیمی تر دوری کردم و تلاشم را روی منطقه هایی متمرکز کردم که جواب های منفی بیشتری از آنها شنیده بودم. در نتیجه فروشم بیشتر شد.
موفقیت در فروش، یک تصمیم سخت
اگر شما در کار فروش هستید، حتما باید با این تصمیم گیری مواجه شوید . بخش غیر قابل اجتناب کار فروش، شنیدن جواب منفی است و ما بنا به غریزه ذاتی مان از آن دوری می کنیم.
ترس ما از شنیدن جواب رد، به میلیون ها سال قبل برمی گردد. اگر نیاکان ما در مواجهه با یک موقعیت مرگ و زندگی تصمیم اشتباهی می گرفتند، این آخرین تصمیم آنها میشد. پس جواب نه برای نیاکان ما مساوی مرگ بود!
به خاطر همین نیز همه ما از جوابهای نه می ترسیم.پس این تصمیم سخت را بگیرید و به خودتان بگویید که با شنیدن جواب نه ناامید نخواهید شد.
کافی ست زاویه نگاه تان را به نه هایی که می شنوید تغییر دهید. برای اینکار ما یک فرمول اختراع کرده ایم آیا می دانید هر نه برای شما درآمد ایجاد می کند؟ باور کردنی نیست اما می کند.
یاد بگیرید که بر ترس هایتان غلبه کنید ما طبق تربیت همیشه از نه شنیدن و قرار گرفتن در شرایط سخت دوری می کنیم و همه این رفتارها طبیعی است.
اگر می خواهید در فروش موفق شوید، بهتر است آنقدر غیرطبیعی رفتار کنید که این رفتارهای غیرطبیعی به عادات رفتاری شما تبدیل شوند.
همه فروشندگان می توانند مدیرهای میانی را پیدا کرده و با آنها مذاکره کنند ، ولی شما غیرطبیعی رفتار کنید و سراغ مدیران رده بالا بروید، یعنی تصمیم گیرندگان اصلی.
یک سری کارهای ناخوشایند را به صورت روال انجام دهید
حقیقتی در زندگی وجود دارد و قطعا در مدیریت خط لوله فروش درست تر هم هست این است که باید کارای ناخوشایند زیادی انجام دهید و خبر بدتر این که باید آنقدر این کارها را انجام دهید تا تبدیل به یک عادت شوند.
مداومت بیشتر شما در انجام آنها، از ناخوشایندی آنها کم می کند. یک مدت این اتفاق میفتد، به این موضوع باور داشته باشید یا نه، وقتی که ترس از رد شدن کم کم از بین برود یا کمرنگ شود، دیگر به این موضوع حتی توجه هم نخواهید کرد.
نقل قول دیگری از آلبرت گری هست که می گوید:
هر هدف یا تصمیمی که امروز می گیرید، فردا هم دوباره گرفته خواهد شد و روز بعد و بعد و بعد و ادامه پیدا خواهد کرد. اگر این فرآیند تصمیم گیری را هر روز تکرار کنید، بالاخره یک روز در حالی از خواب بیدار می شوید که شخص دیگری و در جهان دیگری هستید و شگفت زده خواهید شد از اینکه بر سر فردقبلی که بودید و دنیای قبلی که در آن بودید چه آمده است.
« چرای » شما چیست؟
هر کس چرایی برای زیستن دارد، با هر چگونگی می سازد.
یکی از راه ها برای اینکه بتوانید عادات سخت را در خود پرورش دهید، این است که بفهمید دلیل اصلی و واقعی شما برای انجام این کارها چیست. در قدم اول، دلیل شما برای فروشنده بودن چیست؟
امیدوارم جواب تان درآمد خوب نباشد چون این چیزی است که همه آرزویش را دارند. یک دلیل عمیق تر پیدا کنید.شاید میخواهید قبل از مرگ نشانه ای از خودتان در جهان به جا بگذارید. شاید میخواهید بچه هایتان زندگی بهتری داشته باشند.
شاید نمی خواهید بعدا پشیمان شوید. شاید هم همه اینها همه دوست دارند کارهای خوشایند انجام دهند اما فروشندگان خوب در جستجوی نتایج خوشایند هستند.
ترفند اصلی برای موفقیت در فروش این است که بدانید حجم زیادی از کارهای ناخوشایند، برای رسیدن به نتایج خوشایند لازم است. اگر موفقیت ساده و راحت بود، همه آدم های روی کره زمین موفق می شدند.
پیشنهاد می کنیم این مطالب رو هم ببینید::
- روش فروش SNAP چیست؟ جیل کنرات (Jill Konrath) سخنران و مشاور فروش شرکتهای آیبیام،...
- 7 نکته روانشناسی که فروش شما را سرسام آور افزایش می دهد مقدمه دوست خوبم سلام. من بهزاد دربهشتی هستم.کارشناس ارشد مهندسی...
- دوره بازاریابی آنلاین (فصل دوم) مقدمه در فصل گذشته یکی از مهمترین قوانین در بازاریابی...
- 5 گام برای غلبه بر ترسهای تولید لید در فروش این بحرانی ترین مرحله از کل فرآیند فروش است و...
دیدگاهتان را بنویسید
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.