فروش B2B مشاغلی را توصیف می کند که محصولات یا خدمات را به طور خاص به سایر سازمان ها می فروشند. این می تواند شامل شرکت های انتفاعی و همچنین سازمان های غیرانتفاعی مانند انجمن های تجاری و انجمن های اجتماعی باشد. همه آنها برخلاف کسب و کارهای تجاری به مصرف کننده (B2C) هستند که مستقیماً به مشتریان فردی می فروشند، مانند آنچه در خرده فروشی ها یا رستوران ها مشاهده می کنید.

جدای از انواع مشتریانی که خدمات ارائه می‌کنند، برخی از تمایزات کلیدی بین فروش B2B و B2C شامل فرآیند فروش، استراتژی‌های بازاریابی معمولی مورد استفاده و استفاده از تکنیک‌های فروش مستقیم است. به عنوان مثال، فروش B2C معمولاً فرآیند فروش بسیار کوتاه‌تری دارد و از استراتژی‌های بازاریابی مبتنی بر محصول مانند نمونه‌های رایگان استفاده می‌کند که به هیچ تکنیک فروش پیشرفته‌ای نیاز ندارد.

از سوی دیگر، فروش کسب‌وکار به کسب‌وکار می‌تواند فرآیندی داشته باشد که سال‌ها طول می‌کشد و معمولاً از دارایی‌های بازاریابی و استراتژی‌های محتوا برای تولید سرنخ‌ها، مانند پادکست‌ها یا انتشارات کتاب الکترونیکی استفاده می‌کند. علاوه بر این، به دلیل تخصص در دانش مورد نیاز برای فروش در بازارهای B2B و مهارت های مورد نیاز، مانند فروش احساسی یا مشاوره ای، نمایندگان فروش B2B معمولاً به آموزش فروش بیشتری نسبت به نمایندگان B2C نیاز دارند.