دوره بازاریابی آنلاین (فصل دوم)

ایجاد قالب های ایمیل : قالب های مختلف ایمیل را ایجاد کنید و هر کدام را امتحان نمائید و پس از آن شروع به جمع آوری بازخوردهای ایمیل ها کنید تا اثربخشی این ایمیل ها برای شما روشن گردد. مشتریان خود را دسته بندی کنید و هر بخش را بررسی کنید. ببینید کدام بخش کارآیی بالاتری را از خود نشان داده است و علت آن چه بوده است. از نتایج حاصل از آن می توانید پلنی برای نگهداری مشتریان طراحی کنید.

استفاده از تکنولوژی ایمیل در جای مناسب : اگر از نرم افزار برای ارسال ایمیل استفاده می کنید آیا این نرم افزار قابلیت ارسال ایمیل با قالب های مختلف را به شما می دهد؟ آیا معیار گزارش دهی مناسبی دارد؟ آیا برای کسب و کار شما مفید است و می تواند خواسته های شما را برآورده سازد؟

احترام گذاشتن به حقوق مشتریان در ارسال ایمیل ها : آیا در ایمیل هایی که ارسال می کنید قابلیت لغو اشتراک را قرار داده اید؟ خیلی مهم است که شما به مشتریان خود احترام بگذارید. حتی همین موارد می تواند باعث ارتباط بهتر شما با مشتریانتان شود.

آگاهی از رسیدن ایمیل به دست مشتریان : همیشه ایمیل خود را قبل از ارسال تست کنید. گاهی اوقات ممکن است در ایمیل خود کلماتی به کار برده باشید که باعث اسپم شدن ایمیل شما شود. مثلأ کلماتی از جمله اینجا کلیک کنید ، سریع خرید کنید و از این قبیل جملات می تواند باعث اسپم شدن ایمیل شما گردد.آزمون ایمیل و سپس ارسال آن به مشتریان تا حدی می تواند جلوی اسپم شدن ایمیل ها را بگیرد و این اطمینان را به شما بدهد که ایمیل به دست مشتریان شما رسیده است.

شخصی سازی ایمیل ها : مخاطبان خود را با توجه به علایقشان ، محصولات و یا شخصیتشان گروه بندی کنید. اینگونه بهتر می توانید مشتریان خود را نگه دارید. چرا؟ مثلأ وب سایت شما یک فروشگاه اینترنتی است و شما می خواهید محصولات مختلف را برای مشتریان خود ارسال کنید. آیا مشتریان مرد شما دوست دارند محصولات زنانه را برایشان ارسال کنید؟ قطعأ نه.اگر این روند ادامه پیدا کند و شما مدام محصولات زنانه را برای مردان ارسال کنید باعث می شوید مشتریان شما هرروز کمتر و کمتر شوند.